Как добавить абонента в «Чёрный список. Услуга Теле2 «Черный список Кинуть номер чс теле 2

Регулярно и беспрерывно названивает номер, на звонок которого не желаете отвечать? Многие современные телефоны имеют встроенный черный список, который не фильтрует звонки, а имитируют сброс с вашей стороны. Т.е. человек на другом конце линии расценивает, что вы отключили звонок специально. Подобные программы зачастую оставляют уведомление, что был сброшен «такой-то» номер по условиям фильтрации входящих вызовов. Вопрос стоит ребром. Как заблокировать звонки от абонента, чтобы он не видел, его игнорируют и не удалять постоянные уведомления о сброшенных вызовах? Воспользоваться услугой блокировки на стороне оператора. И все существующие абоненты могут активировать черный список Теле2, который поможет избавиться от назойливых звонков и СМС. Теле2 оградит от спама и нежелательного общения.

Теперь, когда назойливый абонент попробует доставить СМС-сообшение, будет получать возвратный отчет о неудачной доставке, а при звонке абонента уведомит автоответчик, что вызываемый абонент недоступен. Т.е. все будет происходить так, словно выключен телефон.

Чтобы добавлять номера в черный список на Теле2, первым делом нужно подключить эту услугу. И как бы смешно это не звучало – за спокойствие придется платить. Но платить сравнительно небольшие деньги ради того, чтобы вас оставили в покое назойливые номера. Всего 1 рубль за сутки использования услуги. Также с вас списывается единоразовая оплата за внесение в перечень нового блокируемого номера в размере 1,5 рубля. А вот выгрузка списка блокируемых номеров и удаление их проводится бесплатно. Также, при необходимости вы сможете просмотреть кто и сколько раз звонил вам и попал под блокировку.

Подключение услуги активируется автоматически, когда по номеру *220*1# вы добавите первый блокируемый номер.

Также осуществить активацию вы сможете через онлайн-интерфейс личного кабинета.

Как добавить номер в черный список на Теле2

Чтобы добавить новый номер любого абонента в список блокировки всего лишь одним действием, достаточно набрать на своем телефоне специальную служебную USSD-комбинацию:

*220*1*1234567890# , где цифры «1234567890» обозначают номер абонента, который необходимо добавить, исключая код страны, начиная с восьмерки. После удачного запроса, номер телефона будет заблокирован для звонков к вам и спишется сумма в размере 2.5 рубля, где:

  • 1 рубль – ежедневное обслуживание.
  • 5 рубля – добавление номера.

Обратите внимание! Теперь вы знаете в Теле2 как добавить номер в черный список для звонков, но для блокировки СМС-сообщений необходимо отдельно добавить номер в список.

Чтобы занести номер в СМС-блокировку, нужно поступить аналогичным образом, только отправить не USSD-запрос, а смс-сообщение вида: «1*номер_телефона#» на номер 220 .

В случае если вам поступают СМС не от номера телефона, а сервисного отдела и вместо цифр вам отображается имя организации, необходимо внести вместо номера – буквенное название.

Как отключить черный список на Теле2

Отключается черный список только в том случае, если в нем больше не находится абонентов для блокировки. Если хотя бы один присутствует в СМС-блокировке или запрете звонков, услуга будет оставаться активной до полного обнуления списков.

Для отключения номера из перечня, отправьте команду «0*номер телефона» на номер 220 . Чтобы отключить блокировку звонков, достаточно также в запросе сменить 1 на 0.

Вы можете лишь 1 комбинацией удалить все из списков и аннулировать подписку на услугу. Сделайте это с помощью комбинации: *220*0# .

Обратите внимание, что удаляются блокировки не только звонков, но и сообщений автоматически.

В случае возобновления услуги на протяжении 30 дней, список заблокированных не будет удаляться и продолжит действовать. На 31 день после отключения услуги перечень блокируемых автоматически очистится системой.

Как узнать перечень номеров в блокировке?

Удалось подключить блокировку на определенные номера? У вас есть возможность просмотреть перечень этих абонентов. Для этого наберите в режиме телефона команду: *220# . Если USSD-запрос был отослан успешно, получите СМС-сообщение, в котором будет полный перечень блокируемых номеров.

Посмотреть, какие заблокированных абонентов добавленых в перечень, можно с помощью комбинации: *220*2# . После обработки запроса поступит сообщение с актуальной информацией по блокировкам.

Теперь вы знаете как поставить и удалить любой надоедливый номер телефона на Теле2 в черный список. Пользуйтесь услугой с удовольствием и пусть никто не досаждает регулярными звонками.

Компания Tele2 – это молодой оператор связи, предоставляющий своим клиентам разнообразнейшие мобильные услуги, но для полного счастья провайдеру не хватало «Черного списка». Нередко происходит так, что на телефонный номер поступают нежелательные звонки, приходят навязчивые смс от других абонентов, рекламные сообщения, спам. В таких случаях возникает вполне логичный вопрос, есть ли в Теле2 опция Черный список. С заботой о своих клиентах компания разработала и подготовила данную услугу, поэтому сейчас опция Теле2 Черный список доступна каждому абоненту. В него вы можете занести все нежелательные телефоны, чтобы в полной мере насладиться долгожданным спокойствием.

Описание предложения

Любое спокойствие стоит определенных денежных вложений, в нашем случае взимается ежедневная абонентская плата за пользование полезной опцией в размере 1 рубль/сутки, вне зависимости от тарифного плана. Если вы хотите внести в, так называемый, «БАН» новый телефонный номер, то стоимость каждого нового блокированного абонента обойдется в 1,5 рублей (цена может варьироваться в зависимости от региона обслуживания, представленные расценки актуальны для Москвы и области). После блокировки с телефона, находящегося в ЧС, невозможно будет отправить вам SMS, ММС в формате миди и мини, или осуществить звонок. Желаемый результат достигнут, а цель оправдывает затраченные средства.

Прочие особенности платной услуги:

  • Одновременно в ЧС можно вносить до 30 контактов, цена за день пользования при этом не меняется, взимается плата исключительно за добавленный телефон;
  • Набирая ваш номер, заблокированный пользователь, не сможет дозвониться и получит ответ о том, что вызываемый им абонент временно недоступен;
  • Отправляя СМС, блокированный абонент получает уведомление о том, что сообщение не отправлено;
  • В любое время можно просмотреть перечень заблокированных пользователей, с которых были осуществлены исходящие вызовы. Данная возможность абсолютно бесплатная, а информация предоставляется на основании последних двух дней;
  • Опция доступна для всех тарифов, кроме тарифного плана «Модем»;
  • Опция распространяется также на городские телефонные номера.

Если среди ваших контактов есть такие надоедливые «друзья», тогда вам наверняка будет интересно, как подключить и отключить черный список Теле2, как вносить или извлекать из него контакты, каковы плюсы и минусы данной опции.

Условия подключения

Ответ на вопрос, Теле2 «Черный список» как подключить, довольно простой. Подключение производится автоматически с момента, когда первый контакт добавляется в ЧС. Если в дальнейшем абонент больше не нуждается в данной услуге и отключает ее, то повторно включить и настроить опцию можно посредством специальной USSD-команды *220*1#. Ознакомиться с подробностями предложения клиент может, позвонив на короткий номерок бесплатной информационной службы 678. Также установить ЧС можно в личном кабинете.

Добавляем номер в ЧС

Как же добавить номер в Черный список от Теле2. Поставить блок на звонки и смс от нежелательного абонента, можно воспользоваться следующей простой комбинацией в формате USSD, введенной на телефонной клавиатуре *220*1*блокируемый телефон #. Нажав кнопку вызова, контакт автоматически заносится в ЧС, а с вашего счета взимается абонентская плата. Спустя небольшой промежуток времени на ваш смартфон или планшетный ПК придет информационное сообщение о том, что опция подключена, а SMS и звонки с заблокированного контакта осуществляться на ваш номер не будут.

Как это работает

Активируя услугу Черный список от Теле2 важно знать, как занести в черный список тот или иной номер правильно.

  1. При добавлении того или иного телефона в ЧС необходимо вводить номер не в обычном формате, а начиная с цифры 8. Например, *220*1*8999754321#.
  2. Нередко случается так, что надоедливая реклама приходит из социальных сетей, от фирм такси, магазинов, пиццерий и т.д. Заблокировать такие контакты тоже можно использовав специальное имя отправителя, указывающееся в сообщениях, например, Pizza или Taxi. Для блокировки используется та же команда, только вместо чисел вводится имя латинскими буквами.
  3. Внесенный в ЧС абонент не может звонить на ваш телефон, а в ответ он услышит лишь то, что вызываемый человек временно недоступен либо находится вне зоны действия сети.

После того, как все блокировка отменена и снята со всех пользователей, находящихся в ЧС, услуга автоматически деактивируется. Все клиенты Tele2 при желании могут самостоятельно отменить услугу, когда введена специальная команда Черный список Теле2 отключается, а оставшиеся в нем телефоны остаются заблокированными на протяжении последующих 30 дней.

Удаляем контакт из ЧС

Для того чтобы убрать блокируемого пользователя из черного списка, необходимо ввести специальную USSD-команду в следующем формате *220*0*телефонный номер (через цифру 8) или имя #. Для полноценного отключения используется следующая комбинация *220*0#.

Как узнать перечень заблокированных контактов

Ознакомиться с полным перечнем блокируемых контактов можно, если отправить запрос по номеру *220#. Если же вы желаете узнать, кто за последние два дня из заблокированных абонентов звонил на ваш телефон, то сделать это можно при помощи комбинации *220*2#. Проверить наличие смс от блокируемых пользователей посредством данного кода невозможно.

Иногда на телефон поступают звонки и сообщения, которые портят настроение или попросту отвлекают от важных дел. Чтобы неприятные личности и навязчивые сетевые компании не звонили и не писали, компания Теле2 предлагает клиентам услугу «Чёрный список». Познакомимся с этим сервисом и узнаем, как использовать его возможности.

Защита от спама – важная функция, которая позволяет заблокировать звонки и СМС от абонента любой сотовой компании. Услуга подключается бесплатно, но происходит это в момент добавления первого номера в черный список, а за это взимается комиссия.

Все условия использования сервиса:

  • абонентская плата – 1 руб. в день, за первые сутки плата взимается в момент подключения услуги;
  • добавление в блок – 1,5 руб. за каждый телефон;
  • проверка содержимого в блоке — 0 руб.;
  • проверка наличия звонков от абонентов из списка спама – 0 руб.

Как подключить услугу Черный список

Как и большинство сервисов, «Черный список» подключается на сайте оператора.

Чтобы воспользоваться услугой блокировки, выберите один из вариантов:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Теле2 и подключите услугу вручную.
  2. Заблокируйте номер телефона путем отправки USSD-команды – сервис активируется автоматически.

При попытке звонка пользователь из ЧС не услышит, что он находится в блоке, – система сообщит ему, что нужный абонент недоступен. Телефон самого клиента Теле2 при этом не издаст ни звука, в нем не останется каких-либо уведомлений или других сигналов.

О том, как от Tele2, читайте в отдельной статье.

Как добавить номер в черный список

Управляйте услугой, применяя короткие команды.

Согласно тарифному плану, сервис подключается бесплатно, но вот занести каждого нового клиента в список защиты от спама можно только за отдельную плату. Чтобы кинуть неугодный номер в ЧС, достаточно выполнить простые действия:

  1. Отправить команду на номер *220*1*.
  2. Ввести телефон пользователя, не забыв поставить цифру 8 перед номером.
  3. Нажать #.

Чтобы заблокировать СМС от нежелательных абонентов и спам-рассылок, следуйте другой инструкции:

  1. Напишите СМС с содержанием 0*имя, где имя – это псевдоним рассылки (например, 0*TAXI, 0*Booking.com, 0*GOLDAPPLE и т. д.).
  2. Отправьте сообщение на номер 220.

Важно точно соблюдать регистр букв и не допускать лишних пробелов и знаков препинания.

Внимание!

Максимальная вместимость «Черного списка» – 200 человек (или компаний). Если необходимо добавить абонента в переполненный ЧС, следует предварительно проверить его содержимое и по возможности удалить кого-либо.

Как проверить черный список в Теле2

Чтобы узнать, кто из абонентов находится в черном списке, достаточно набрать на телефоне USSD-команду такого содержания: *220#. Просмотр номеров – бесплатная услуга.

Ограничений по количеству предоставлений отчета в сутки не предусмотрено.

Как узнать, кто звонил из черного списка

Владелец сим-карты от Теле2 может посмотреть, кто из заблокированных абонентов ему звонил. Система сотовой связи хранит информацию о таких входящих вызовах на протяжении 2 дней.

Полезно!

Чтобы проверить наличие звонков из черного списка, достаточно набрать команду *220*2#. Сеть не хранит информацию об СМС от заблокированных пользователей.

Как убрать абонента из черного списка

Клиент оператора Теле2 может в любой момент скорректировать перечень назойливых абонентов и удалить из него необходимые ему номера:

  • чтобы вновь получать звонки и СМС от заблокированного пользователя, наберите *220*0*[телефон с цифры 8]#, например *220*0*89876543210;
  • чтобы разблокировать компанию или рассылку, отправьте СМС на номер 220 с содержанием 0*, например 0*SALE.

Видео: Как внести номер в черный список.

Как отключить услугу Черный список

Чтобы полностью отключить «Черный список», выберите один из вариантов:

  • удалить всех абонентов из перечня заблокированных номеров;
  • войти в личный кабинет на сайте tele2.ru либо авторизоваться в и отключить сервис вручную;
  • использовать USSD-команду *220*0#.

При деактивации сервиса командой все телефоны остаются в памяти «Черного списка» на протяжении месяца. Также стоит помнить, что услуга автоматически прекращает действие за пределами РФ.

Как быть, если вам непрестанно названивают и присылают СМС нежелательные абоненты? Все просто – заблокируйте их и забудьте о назойливых звонках и сообщениях! Сделать это позволяет услуга «Черный список»: Теле2 разработал ее в ответ на аналогичные предложения других мобильных операторов. Опция доступна для всех пользователей сети и во всех регионах РФ – за небольшую абонентскую плату.

Описание

Услуга позволяет заблокировать любого абонента (в том числе и пользователей других мобильных сетей), звонки и СМС от которого для вас по какой-либо причине неприятны. Как долго номер будет пребывать в черном списке, решаете вы – занести/удалить его можно за считанные секунды.

Заблокированный пользователь не сможет позвонить вам или написать сообщение. Последнее попросту не отправится, а при звонках на ваш телефон будет срабатывать автоответчик со стандартной фразой-оповещением о недоступности абонента.

«Черный список» может быть пополнен не более чем 30 абонентами.

Услуга работает на всех тарифах Т еле2, исключение составляют «Модем», «М2М» и некоторые тарифные планы корпоративного назначения.

Стоимость

  • Активация/деактивация услуги производится безвозмездно.
  • Абонентская плата – 1 рубль/сутки (в некоторых регионах – 1,5 рубля).
  • При добавлении очередного номера в список с вас возьмут 1,5 рубля.
  • За получение отчета о содержимом черного списка денежные средства не взимаются, равно как и за проверку того, звонили ли вам данные абоненты.

Внимание! Число номеров в списке не влияет на размер абонплаты. Она строго фиксирована и может различаться в зависимости от того или иного региона.

Узнать все необходимые сведения можно по телефону 678 (звонок бесплатный) либо на официальном сайте Теле2.

Как активировать

Условия активации услуги «Черный список» (ЧС):

  1. Первое подключение происходит в автоматическом режиме , стоит лишь добавить в список первый неугодный номер.
  2. Последующая активация (если опция была деактивирована, но в перечне при этом присутствуют номера) осуществляется набором USSD-команды *220*1# .

Подключение услуги возможно также через «Личный кабинет» на сайте Теле2.


Как добавить неугодного абонента в «ЧС»

Для блокировки назойливого абонента наберите следующую комбинацию: *220*1*номер абонента# . Последний при этом следует вводить в 11-значном формате, начиная набор с «восьмерки». Например: *220*1*89511238855#

В ответ на ваш запрос в течение нескольких минут придет СМС-сообщение с оповещением о том, что услуга успешно активирована, указанный абонент заблокирован и не будет больше беспокоить вас звонками и СМС.

За пополнение «ЧС» каждым новым номером с вас будут взиматься 1,50 рубля.

Кроме телефонных цифр в список блокировки можно добавить и имена отправителей SMS . Для этого следует выслать сообщение на номер 220 с текстом следующего содержания: 1*отправитель SMS (например: 1*Ivan). Делается это с целью защитить абонента от спама, поступающего с номеров без цифр.

Как убрать абонента из «ЧС»

  • Для «освобождения» номера наберите комбинацию *220*0*номер абонента# , его так же, как и в первом случае, необходимо указывать через «восьмерку».
  • Для удаления адресанта СМС из списка, вышлите на номер 220 сообщение с текстом «0*отправитель» (например: 0*Ivan).


Как деактивировать опцию

Услуга отключается в автоматическом режиме – с удалением из перечня последнего номера. Деактивация опции (в том случае, если в списке еще присутствуют номера) – USSD-командой *220*0# . За отключение денежные средства со счета не снимаются.

С отключением услуги, абоненты сохраненные в черном списке будут оставаться там на протяжении 30 дней, после чего произойдет их автоматическая разблокировка.

Чтобы заполнить список заново, осуществите повторную активацию услуги. Проверить наличие абонентов в перечне можно посредством короткой команды *220# .

Просмотр списка и звонков от абонентов из «ЧС»

Чтобы просмотреть заблокированные номера, отправьте USSD-запрос *220# . В течение нескольких минут на телефон поступит сообщение с требуемыми сведениями. Отчет предоставляется бесплатно .


Теле2 также предоставляет возможность узнать, звонили ли вам заблокированные пользователи или нет. Для получения таких сведений наберите USSD-команду *220*2# . Запрос обрабатывается бесплатно. Вы получите сообщение с данными о входящих звонках от «обитателей» черного списка. При этом узнать, пытались ли они отправить вам СМС, не представляется возможным.

Услуга «Черный список» от Теле2 распространяется на все мобильные и городские номера и активна во всех регионах России. Ограничьте себя от надоедливых звонков и сообщений!

"Черный список" - одна из самых востребованных услуг. Абоненты могут воспользоваться ей, и отстранить от себя звонки и сообщения с нежелательных номеров. С "Черным списком" от Теле25 можно спать спокойно, и не вздрагивать каждый раз при телефонном звонке. Описание, стоимость и порядок работы с "Черным списком" имеются в дальнейшем содержании.

Об услуге "Черный список".

  1. Если подключить опцию и внести туда нежелательные для связи номера, то абонент по ту сторону при попытке дозвониться услышит, что ваш аппарат недоступен.
  2. Если же вам попытаются отправить текстовое сообщение, то им будет отправлен статус "Не доставлено" .
  3. При всем этом подключивший услугу абонент сможет просматривать "Черный список", чтобы узнать, какие номера пытались дозвониться, когда и сколько раз.

Что дает "Черный список" Теле2:

  1. Подключение опции совершенно бесплатное. Платить придется только абонентскую плату и за каждый добавленный номер.
  2. В список нежелательных собеседников допускается добавление до 200 номеров, но только мобильных, городские в список добавить нельзя.
  3. Можно заблокировать назойливые рекламные сообщения.
  4. Из "Черного списка" при желании номера удаляются, и делается это без лишних затрат.

Если из списка удалены пользователем все контакты, то услуга автоматически приостанавливает действие, и с абонента не взимается абонентская плата. Сервис подключится также автоматически обратно, как только в его поле будет внесен номер телефона.

Отключить услугу можно и при помощи команды. В данном случае список ранее внесенных номеров сохранится на месяц . Вы сможете в течение этого времени вновь подключить опцию, и вносить номера не придется.

Проверять "Черный список" на предмет звонивших совершенно бесплатно.

Звонящий услышит информацию о том, что вы недоступны. Поэтому догадаться о том, что "загремел" в "Черный список" будет очень сложно.

Вас не будут доставать сообщения и уведомления о том, что кто-то из "Черного списка" пытался дозвониться или отправить сообщение.

Стоимость услуги "Черный список"

  1. Как было написано ранее - подключение производится бесплатно.
  2. Ежедневно с абонента будет взиматься абонентская плата в размере 1,10 рубля. Но это будет происходить только в том случае, если в списке есть хоть один номер.
  3. Помимо абонентской платы придется покупать место для каждого номера. Стоит внесение контакта в "Черный список" 1,6 рубля. Деньги снимаются сразу при вписании номера, и более платить не придется.
  4. Просмотр списка бесплатен, как и удаление из него контактов.

Как подключить "Черный список" Теле2?

В меню оператора имеется услуга "Черный список". В первый раз подключать ее не придется, так как она активна со дня активации СИМ-карты.

Если же вы уже отключали опцию, то придется ее вновь активировать, чтобы продолжить пользование.

Подключается опция одним из методов:

  1. Отправьте USSD-команду на номер *220*1# "Вызов" . В ответ придет уведомление об активации услуги.
  2. Подключить "Черный список" можно в "Личном кабинете" абонента Теле2. Пройдите в раздел "Мои услуги", поставьте в статусе "Черного списка" "Подключить".
  3. Отправьте через меню Теле2 запрос на номер *111# "Вызов" .
  4. Подключить услугу помогут операторы, позвоните им по номеру 611 (бесплатно и круглосуточно).

Как в "Черный список" Теле2 добавить номер?

Внести в список нежелательных номеров абонента можно при помощи команды USSD. Введите *220*1*номер# "вызов" . Номер вводится полностью, с первой "8". Пример: *220*1*89519005005# и кнопка "Вызов".

В ответ на запрос придет оповещение от Теле2 о том, что данный номер внесен в "Черный список". Деньги будут списаны со счета сразу же.

Если у вас подключена услуга "Переадресация вызова", то работа "Черного списка" не гарантирована.

Опция работает не только в домашнем регионе. Вы можете путешествовать по всей России, и назойливые номера не смогут дозвониться.

Как добавить в "Черный список" СМС?

  1. Помимо звонков, нежелательные для общения абоненты могут отправлять и текстовые сообщения. Ограничить себя от этого потока можно при помощи отправления сообщения на номер 200. Пример: 1*89515005005 и "Отправить" на номер 200 .
  2. Если вам присылают сообщения компании, скрывшие номер под псевдонимом, например, Taxi, Pizza, Bank, то их тоже можно заблокировать. Отправьте на номер 200 сообщение: 1*псевдоним. Пример: 1*BANK и отправьте на номер 200 .
  3. Оператор Теле2 предоставляет бесплатную услугу "Антиспам-СМС" специально для тех, кто устал от рассылок рекламных сообщений. Занесите номер в спам-лист, и с этого момента компания не сможет отправить вам рекламу, она будет заблокирована.

Как удалить номер из "Черного списка"?

  1. Если вы более не нуждаетесь в блокировке определенного номера, то удалите его из списка. Отправьте USSD-запрос на номер *220*0*номер# "Вызов" (номер абонента вводится тоже с "8", как и при внесении). Придет уведомление, что контакт удален из списка, и теперь этот абонент сможет до вас дозвониться.
  2. Возобновить поступление СМС-сообщений от ранее заблокированного абонента нужно при помощи отправления СМС на номер 200. Введите 0*номер с "8" и отправьте на 200 .

Как проверить, какие номера есть в "Черном списке"?

Предоставляется услуга бесплатно. С ее помощью абонент сможет посмотреть, какие номера уже внесены в список нежелательных контактов. Наберите *220# "Вызов" .

В ответ на запрос придет СМС-сообщение, в теле которого будут прописан весь список номеров, которые были внесены.

Как посмотреть, кто из "Черного списка" пытался позвонить?

Выше мы обозначили, что абоненту, ведущему "Черный список", не поступает уведомлений о том, что кто-то пытался с ним связаться. Вы можете проверить это самостоятельно, отправив запрос на номер *220*2# "Вызов".

В ответ придет сообщение от оператора со списком всех контактов, которые звонили за последние двое суток.

Теле2 не предоставляет возможности проверки текстовых сообщений от заблокированных номеров. Нельзя даже посмотреть, кто пытался отправить СМС.

Как отключить "Черный список" Теле2?

  1. Если вы удалите все сохраненные ранее номера, то услуга отключится автоматически на период, пока не будет внесен новый контакт.
  2. Если же вы не хотите удалять из списка номера, а просто на некоторое время приостановить работу услуги, то отправьте команду на номер *220*0# "Вызов" . С этого момента все сохраненные номера будут оставаться в списке на протяжении 30 дней (хранение бесплатное). Но они все смогут вам дозвониться.
  3. Отключить "Черный список" можете и в "Личном кабинете" . Пройдите в раздел "Мои активные услуги" и напротив опции "Черный список" кликните по "Отключить".
  4. Воспользуйтесь "Меню Теле2" для деактивации услуги.

Если с отключением или подключением опции возникли проблемы, то позвоните по бесплатному круглосуточному номеру 611. Оператор поможет разобраться в неполадках, и подскажет, как решить проблему.