• 1. Вы еще не подтвердили получение товара .

Если вы еще не получили товар, то вы всегда можете попросить продлить время доставки и попросить написать обратный адрес.
Действенный способ, если вы доверяете продавцу.

• 2. Вы уже подтвердили получение, но кнопка диспута еще активна .

Открываете диспут с обязательным выбором опции ОТПРАВКА НАЗАД. Добавляете все фото, видео доказательства, а так же детально описываете проблему. Выбираете нужную вам сумму рефаунда. После общения с продавцом перевести диспут в клейм.
Если вы перевели диспут в клейм, у вас отобразится обратный адрес, а так же нужно будет в течении 7-10 дней добавить трек-номер для отслеживания посылки.

• 3. Вы уже получили товар и кнопка диспута не активная .

Один из самых сложных случаев. Здесь все зависит от многих факторов: вменяемость продавца, как вы общались с продавцом, сколько у него купили и заинтересован ли продавец в будущем сотрудничестве с вами и заботиться ли продавец о своей репутации.
Отсылать товар назад рекомендуется ТОЛЬКО, если вы уверены, что продавец получит и отправит вам новый\отремонтированный товар назад. Иначе вы рискуете потерять деньги и товар. Повлиять на продавца можно ТОЛЬКО через ChargerBack (Кликабельно).

Отправка товара назад .
***Общаться с продавцом нужно ТОЛЬКО через сообщение Алиэкспресс непосредственно в вашем заказе. Чат, мессенджер, почта НЕ ПОДХОДЯТ!
Когда дело заходит о деньгах, китайцы становятся очень-очень глупыми и плохо говорящими на английском. Так, что будьте готовы, что китаец прикинется шлангом!

Перед отправкой товара назад в Китай, продавец должен выдать вам обратный адрес. Крайне советую вам обговорить перед отправкой:
1. Возмещение денежных средств за отправку.
Если товар отправили бракованный или он поломался в течении 1-4 недель — нормальные продавцы всегда возмещают деньги за отправку.
2. Уточнить, кто оплачивает отправку назад.
3. Уточнить, какой товар вам отправят: новый или отремонтированный или другой на выбор.
Иногда выгодней доплатить и взять другой товар, чем ждать ремонта и отправки вашего товара.
4. Обговорить примерные сроки ремонта\отправки.
Иногда продавцы соглашаются на моментальную отправку вам нового товара, после получения трек-номера отправленной вами назад посылки. Но все зависит от случая к случаю.
Вариантов много. Думайте, как вам удобней и не стесняйтесь спрашивать об этом продавца.

4.The End .
Перед тем, как отдать посылку работнику почты делаем фото,видео посылки где будет отчетливо видно фамилия имя, адрес, трек, а так же целостность. ВИДЕО КИТАЙЦАМ НЕ ПОКАЗЫВАТЬ И НЕ ГОВОРИТЬ О НЕМ !
Фото посылки можете отправить!
Если получиться сделайте так же видео\фото посылки на весах, что бы знать ее точный вес!
Китайцы любят дурить покупателей. Надрезая аккуратно посылку и вытягивая содержимое, а потом на камеру открывать и показывать, что содержимое посылки украли, тем самым розводя вас на деньги.
В случае чего вы можете предоставить ВСЕГДА им видео того, что отправили и в 99.99% Алиэкспресс вернет вам деньги!

Помните, что отправляя посылку в Китай — она будет отслеживаться на сайте почты ТОЛЬКО до ЭКСПОРТА! После того, как посылка покинула вашу страну ее нужно отслеживать на почте Китая.
Если вы не знаете как это сделать, тогда прочитайте эту инструкцию — или воспользуйтесь программой TrackChecker!

Так же советую поставить знак, роспись на «швах» скотча или клейкой ленты. Это нужно для того, что бы в случае проблем можно было увидеть вскрывали посылку или нет.
Буду рад, если кто-то поможет дополнить или исправить инструкцию. Особенно интересно услышать как дела обстоят в России, Белоруссии, Казахстане и т.д.

Дополнительная информация

Несколько дополнительных советов по поводу решения ситуации, если вы получили поддельный товар, бракованный товар или с дефектами.

Заказывая товар на Алиэкспресс, мы не всегда получаем вещь, которая соответствует картинке на сайте. И если расхождение небольшое, или цена совсем невысока, то можно с этим и смириться. Но бывает и так, что приходится возвращать товар. И тут очень важно сделать все правильно, чтобы обратная доставка не стала пустой тратой денег.

Прежде всего , стоит отметить, что правила сайта не предусматривают оплачиваемый возврат товара. Кроме того, всегда есть риск столкнуться с недобросовестным продавцом, который, получив обратно вещь, не захочет возвращать вам деньги. Чтобы не произошло никаких неприятных ситуаций, нужно действовать по проверенной многими покупателями схеме.

Окончательно решившись вернуть товар, откройте диспут с продавцом, у которого его приобрели. «Диспут» или же спор «на возврат товара» как раз и предназначен для решения подобных проблем. Это не навредит репутации продавца и обе стороны окажутся более или менее удовлетворены. Кроме того, при открытии диспута, удается решить проблему без привлечения администрации. Правда перед тем, как начинать спор, все равно стоит предупредить продавца об этом. Хотя бы просто из вежливости. Часто бывает так, что некачественный товар был отправлен действительно по вине второй стороны, а не просто поврежден в дороге. Например, продавец не успел проверить, работают ли наушники перед отправкой, или же перепутал оттенки помад. В этом случае ему нет смысла ругаться с вами и пытаться доказать свою правоту. Репутацию он сохранит только, согласившись на ваши условия.

При этом никогда не затягивайте обсуждение , ведь возможность вернуть деньги за товар, который не понравился, есть только в том случае, если с момента его покупки прошло не слишком много времени. После подтверждения получения посылки у вас есть 15 дней на размышленияи разговоры. По прошествии этого периода времени у вас больше не будет возможности что-то требовать от продавца.

После обсуждения проблемы можно сразу же открывать диспут. Делается это несложно, ведь соответствующая функция доступна всем пользователям. Прежде всего, нужно выбрать подходящую причину возврата товара . Список вариантов в меню на сайте большой, поэтому найтинужный пункт нетрудно. Причину отправки нужно подтвердить описанием и, конечно же, фотографиями, на которых четко видно, что вещь действительно некачественная или же не соответствует картинке на странице продавца. Если есть возможность, лучше также добавить видео с распаковкой товара, чтобы было видно, что купленная вещьизначально не соответствовала ожиданиям.

На этом этапе можно идти на почту и отправлять посылку обратно. На все это дается десять дней . В течение этого времени покупатель обязан указать в специальном поле на сайте трек-номер посылки. При возврате товара вы с продавцом как бы меняетесь местами, и получаете возможность продлевать время отправки. Вторая сторона либо подтверждает получение и закрывает диспут, или же оставляет жалобу, если посылка затерялась. Чтобы не возникло никаких проблем с доставкой товара обратно, отправляйте посылку по адресу, указанному на странице с диспутом. Если пользователь указывает в диспуте один адрес, а потом резко меняет свое мнение и в личных сообщениях просит прислать товар в другое место, не соглашайтесь. Скорее всего, вас хотят обмануть и развести на деньги.

После этого остается только полагаться на добросовестность продавца. Деньги вам вернут либо после того, как товар дойдет до почтового отделения в Китае, либо через 30 дней после того, как вы отправили посылку. Как правило, китайцами компенсируется только стоимость товара . Но в некоторых случаях можно договориться и на оплату расходов по пересылке. Делается это в диалоге с продавцом и, как правило, в техслучаях, когда сам товар стоит достаточно дорого. Впрочем, намного чаще китайцы предлагают заменить товар, и выслать аналогичный, но уже подходящего качества. Процесс замены тоже сложностью не отличается. Проделываются все те же манипуляции с отправкой товара обратно продавцу, а потом уже отдельным заказом вам бесплатно отправляют новую вещь. Остается только надеяться на то, что в этот раз она окажется качественной.

Многих, кстати интересует стоимость пересылки вещей в Китай. Если вы впервые сталкиваетесь с пересылкой вещей в Азию, то будьте готовы к тому, что это будет очень дорого. Именно поэтому многие считают, что лучше смириться с тем, что вещь не работает, чем отправлять ее обратно в Китай за баснословные деньги. Особенно это актуально для тех, кто заказывает не легкие смартфоны или конверты с безделушками, а габаритные посылки от десяти килограммов и больше.

Узнать более конкретную сумму можно, позвонив в почтовое отделение. Найти номер почты можно в гугле. Уточните габариты будущей посылки и ее вес, и сотрудник почты скажет, во сколько обойдется ее отправка. Отдельно нужно уточнить, чтовы желаете воспользоваться сервером отслеживания. Это дополнительная функция, за которую приходится доплатить, притом немаленькие деньги. Но, открывая диспут, без трек-номера никак обойтись нельзя. Ведь если вы не укажите его в соответствующем поле, то соглашение с продавцом попросту отменят. Узнав стоимость, можно уже просить владельца магазина о том, чтобы он оплатил вам хотя бы 50 процентов стоимости пересылки. Кстати, опытные покупатели также рекомендуют снимать процесс отправки товара обратно на видео, фиксируя на камеру дату отправки, трек-номер и адрес. Это может помочь в том случае, если в дальнейшем возникнут какие-то дополнительные проблемы, или же продавец откажется возвращать вам деньги.

Если почта оказалась дорогим вариантом, на помощь вам придет сервис по доставке посылок из Китая и в Китай с попутчиками waipost.com . Зарегистрируйтесь и экономьте на отправке товаров в Китай. К примеру отправка мобильного телефона может обойтись вам всего 15$, когда DHL будет стоить около 80$.

Напоследок, вот еще несколько полезных фактов, которые помогут вам добиться своего, и не наткнуться на хитрого мошенника. Для начала обратите внимание на то, что при открытии диспута многие китайцы начинают писать в личку и просить его закрыть. Тут начинаются торги: вам могут пообещать очень многое, от бонусов, до скидок на новый товар, или даже бесплатных подарков. Взамен потребуют только одно – закрыть диспут и поверить на слово. Увы, очень часто все эти обещания ничего не значат, и как только вы согласитесь и сделаете требуемое, продавец, скорее всего, пропадет, оставив вас и без подарков, и без компенсации.

Если вы получили посылку, но товар вас совсем не устраивает (брак, ужасное качество и т.д.) то вы можете открыть спор и запросить возврат на полную стоимость. Если вам очень повезет, то можно будет не отправлять товар обратно. Но большинство продавцов соглашаются вернуть всю стоимость только при условии, что вы им вышлете свою покупку.

С одной стороны кажется, что может быть проще – пойти на почту и выслать товар? Но и тут есть свои секреты:

1. Перед тем, как принять предложение продавца, убедитесь, что сумма возврата соответствует той сумме, которую вы оплатили за товар (продавец может в ответном предложении указать сумму «ноль» и при этом с обязательной отправкой товара. Если вы не обратите внимание на это, то в этом случае вам придется выслать товар и вам вернуть ноль рублей.

2. Убедитесь, что в графе «адрес» продавец оставил свой адрес. Иногда продавцы пишут там ерунду, надеясь, что вы будете в переписке выяснять их адрес и просрочите данные вам на отправку 10 дней. И отправляйте посылку именно на тот адрес, который указан в споре. Ни в коем случае не на другой, который продавец может написать вам в личных сообщениях. Адрес на посылке и адрес в споре должны соответствовать. Это важно!

3. Не тяните с отправкой посылки. У вас на это будет отведено 10 дней (сроки можно посмотреть на таймере). Если таймер просрочить, то деньги уйдут продавцу.

4. Отправлять посылку обратно вам нужно будет за свой счет. Продавец не должен компенсировать вам почтовые расходы. Поэтому лучше высылать самым дешевым способом, который вы только сможете найти- наземная почта, без указания стоимости и страховки (бюджетно, а сроки доставки не намного дольше). Но обязательно с трек-номером!

5. Обязательно хорошо запакуйте посылку. Можно даже сделать дополнительную упаковку и снимать процесс на камеру. Продавцы любят после получения посылки открывать диспут, что упаковка была повреждена в процессе пересылки. Поэтому лучше перестраховаться.

6. Делайте на почте фотографию посылки, на которой будет хорошо виден адрес продавца, трек номер посылки и чек об отправке. Это будет доказательством того, что вы выслали товар обратно.

7. Сразу после отправления заполните поля с трек номером и адресом сайта для отслеживания.

8. У вас появится таймер на 30 дней, в течение которых продавец должен получить посылку. Когда 30 дней истекут, даже если продавец не получил еще товар, вы автоматически получите возврат средств. Не нужно продлевать таймер, если об этом не попросит дополнительно продавец.

Обратите внимание!
Отправка товара назад в Китай оплачивается покупателем. И не сказать, что она стоит дешево. Поэтому, прежде чем выбрать в диспуте возмещение полной стоимости с возвратом товара, узнайте на почте сколько будет стоить ваше отправление. Возможно, вам будет намного выгоднее попросить частичное возмещение стоимости (80-95%). Причем медиаторы более охотно решают вопрос со спором в пользу покупателя, когда он просит частичное возмещение, нежели чем полный возврат стоимости.
Зачастую, если вы купили недорогой товар, то отправка его обратно в Китай будет стоить больше половины той суммы, которую вы за него заплатили. Случаются ситуации, когда покупатель купил товар на Алиэкспресс за 500 рублей, а его отправка назад в Китай стоит 300-400 рублей. То есть покупатель оказывается в большом минусе: мало того, что спор на полное возмещение требует хороших доказательств, так еще в результате, заплатив за отправку товара назад, у него останется 100-200 рублей. Гораздо выгоднее было бы открывать спор на частичное возмещение стоимости. В результате были бы сэкономлены нервы, силы и, самое главное, деньги покупателя.
Поэтому, лучше сначала внимательно посчитать возможные затраты на отправку и решить, что лично в вашей ситуации будет выгоднее: попросить частиную компенсацию в размере 80-95% от полной стоимости или же полный возврат средств с условием возврата товара продавцу в Китай.

Принятые размеры компенсации за товар на Алиэкспресс.

Если вы не знаете, в каком размере компенсацию попросить, если вы не довольны вашей покупкой, то есть негласные цифры:

Если ваш товар пришел не того цвета, то можно попросить 30-50% от общей стоимости(без возврата товара)

Если товар отличается по размеру, материалам или есть небольшие недочеты в качестве изготовления, то запрашиваем 40-70% от общей стоимости (без возврата товара)

Флешки, CD карты не той емкости – 100% от общей стоимости (без возврата товара)

Серьезный брак изделия, большие отличия от образца или не тот товар, который вы заказывали- 80-95% от стоимости товара (без возврата товара)

100% компенсации стоимости без возврата вашей покупки в Китай возможны в следующих случаях:
- вам пришел заведомо не тот товар, который вы заказывали
- товар имеет серьезные технические неисправности, не работает
- имеет дефекты, которые исключают возможность его использования и не подлежат ремонту
- продавец заведомо дал ложные данные о товаре (если вы сможете доказать преднамеренный обман)

Как мы уже выяснили, вы должны открыть спор, а его решение стать возврат товара и денег. После это в диалоге диспута продавец дает свой адрес, а также требования к пересылке. Если речь идет о дорогих вещах, тем более в случае брака, продавец может потребоваться от вас воспользоваться службой доставки. Дело в том, что в подобном случае получение товара продавцом даже не гарантирует вам возврат денег.
Сначала работники проведут личную или независимую экспертизу, чтобы выявить, действительно ли был брак или же это вы виноваты в дефекты. В ваших же интересах, чтобы товар не был поврежден в процессе доставки.
Если же вы хотите просто вернуть товар, который вам не приглянулся, требования к доставке уже не такие большие. Можно воспользоваться Почтой России.

Стоимость возврата товара Почтой России

Стоимость возврата товара в Китай Алиэкспресс значительно выше, чем пересылка по стране. Поэтому не удивительно, что большинство покупателей стараются выбирать именно почту России, даже несмотря на минимальное к ней доведение.
Как бы ее ни ругали, стоит заметить, что на данный момент сайт у данной службы стал довольно удобным. На нем вы можете легко рассчитать, сколько вам придется заплатить за возврат товара. Делается это следующим образом:
- Зайдите на официальный сайт почты. На главной странице в нижней ее части вы найдете основное меню. Кликнете на вкладку «Посылки».

Вы увидите форму, по которой можно рассчитать не только цену, но и скорость отправления. Заполните ее. Здесь нужно указать ваш город и адрес доставки. Если же вы хотите получить примерные расценки можете просто написать во втором пункте Китай. Конечно же, это в том случае, если речь идет не о гарантированном возврате. Тогда посылка и вовсе будет идти только по России, не покидая ее границ.

В качестве веса в большинстве случаев нужно выбрать «До 1 кг». Редко какие посылки и товары с Алиэкспресс весят больше.
- В качестве второго шага вам нужно выбрать способ доставки. К сожалению, в нашем случае самый дешевый вариант совершенно не подходит. Куда бы вы ни отправляли товар, вы должны предоставить продавцу трек для отслеживания. Он доступен только в случае ускоренного или курьерского способа доставки.

- Если вы не уверены, что ваша посылка дойдет в целости или не потеряется в пути, можете ее дополнительно застраховать. Для этого будет достаточно выбрать пункт «Ценная». Только помните, при таком варианте возврата товара Алиэкспресс стоимость пересылки увеличится, а платить за нее придется вам.

- Когда вы заполните всю форму, в самой нижней части страницы появится информация о стоимости пересылки и ее сроках. Помните о том, что здесь не дают точных цифр. Их вы можете узнать только после того, как полностью заполните все бланки и отправите посылку. Если дома у вас не нашлось подходящей упаковки, платить вам придется еще и за нее. Так что и это можно включить в стоимость вашего возврата.

Стоимость возврата товара службой EMS

Многие крупные магазины Алиэкспресс достаточно высокой ценовой категории требуют пересылку товаров уже посредство службы EMS. Она официально сотрудничает с сайтом, так что доверие к ней уже гораздо больше.
Для того, чтобы рассчитать стоимость пересылки, таким образом, нужно делать следующее:
- Зайдите на официальный сайт службы EMS в вашей стране. Как правило, все они практически одинаковые, так что каждому подойдет данная инструкция.
На странице, в нижней ее части нужно найти пункт «Калькулятор стоимости и срока доставки».

- Сначала вам нужно выбрать типа доставки: внутри страны или международный. Для примера возьмем второй вариант, если же вы отправляет товар согласно гарантии возврата от Алиэкспресс Молл, то в вашем случае нужен уже другой вариант.

- Здесь вы можете рассчитать только примерную цену, поскольку указывается лишь страна, а не конкретный город. Выбираем из списка Китай и переходим к следующему пункту.

- В конце вам остается только указать вес вашего отправления, и вы автоматически увидеть стоимость доставки. Обратите внимание, что на этот раз в цену входит не только упаковка вашей посылки, но и вызов курьера.

Если вы не хотите тратить время в очередях почты России или вашей страны такое отправление будет гораздо более выгодным.

Можно ли требовать компенсации за почтовые расходы на Алиэкспресс?

Даже по нашим примерам, которые не содержат никакой конкретики понятно, что у возврата товара в Китай Алиэкспресс цена может быть совсем для нас невыгодной. Поэтому совсем неудивительно, что многие люди хотели бы ее возмещения.
Проблема в том, что на Алиэкспресс невозможен возврат средств, размер которых превышает выплаченную сумму. Сколько вы заплатили, столько вам и вернут.
Если вы возвращаете товар просто потому, что он вам не понравился, это не так обидно. Совсем другое дело, когда речь идет о браке или дефекте. Вина за это уже полностью лежит на магазине, так почему же покупатели должны терять свои деньги?
Крупные магазины с хорошей репутацией прекрасно это понимают и могут сами предложить компенсацию. Кроме того, если и сами о ней спросите, они могут на это согласиться. Правда, как вы помните, выплатить компенсацию в виде денег не так уж просто. Максимальный вариант – это перевод на банковскую карту. Электронные деньги, которые особенно популярны у нас, не так распространены в Китае, поэтому в данном случае использовать их для компенсации стоимости доставки уже будет невозможно.
Компенсация в виде реальных денег – это не самый распространенный вариант. Гораздо чаще продавцы предлагают вам бонус, например, скидку на следующую покупку или купон.

Если вы не просто возвращаете товар, а меняете его на другой, продавец может положить вам подарок вместе с повторным отправлением. Встречаются случаи, когда в посылку просто клали деньги.
Проблема в том, что продавец совершенно не обязан все это делать. Реальной компенсации можно ждать только от тех магазинов, которые заинтересованы в вас как в постоянном клиенте или же очень дорожат своей репутацией. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев возврат товара на Алиэкспресс, и его цена – это только ваши проблемы.

Дата публикации: 04.03.2018

Совершая покупки в китайских интернет-магазинах, всегда нужно быть готовым к тому, что заказанный вами товар может оказаться некачественным или попросту вам не подойти. Это может быть полностью неработающая электроника, купленный предмет возможно окажется с какими-то внешними изъянами, а если это одежда или обувь – то может быть несоответствие размеру или цвету.

В связи с этим часто возникает вопрос по возврату товара обратно китайскому продавцу и получению назад ранее оплаченных денег. Поэтому в этой статье я подробно расскажу о том, как отправить посылку в Китай. Естественно приведенные ниже инструкции подойдут не только тем, кто хочет осуществить возврат, но и тем, кому необходимо осуществить доставку груза в Китай по каким-то другим причинам.

В прошлом я сам занимался перепродажей китайских товаров: заказывал с Taobao.com часы, кошельки, сумки и другую мелочь. При этом практически в каждой партии какая-то часть товара была бракованной или с изъянами. Это мог быть просто испачканный клеем кошелек, поцарапанный металлический браслет часов, какой-то отвалившийся стразик на часах и так далее. Но в моем случае из-за низкой цены вещей осуществлять возврат товара в Китай было не совсем выгодно. Проще было те же позиции пробовать заказывать у другого продавца.

После получения некачественной вещи первое, что вам нужно сделать, попробовать договориться с продавцом о компенсации. Это может быть полное возвращение денежных средств, частичный возврат денег или какая-то другая компенсация в виде промо-кодов со скидкой на дальнейшие покупки. Данная схема действительна для покупок, совершенных как на Aliexpress, так и в других китайских интернет-магазинах.

Если продавец ставит условие, что уплаченные деньги будут возвращены только после возврата вами товара – оцените, стоит ли оно того. Ведь отправка посылки в Китай обойдется явно не в копеечку. Для примера, стоимость доставки 1-2 килограмм из России в Поднебесную обойдется в 900-1400 рублей.

Как отправить посылку в Китай по Почте Россия

Одним из самых дешевых вариантов доставки груза в Китай является пересылка отправления посредством Почты России. Доставка этим способом осуществляется в среднем за 20-30 дней. Если есть желание сократить срок, выбирайте по возможности Авиапересылку (услуга Почты России) или транспортные компании: DHL, EMS и другие. Правда, в этих случаях доставка обойдется значительно дороже.

Отправить посылку в Китай можно в любом отделении Почты России.

Для всех посылок, отправляемых по почте, как внутри страны, так и за границу есть определенные ограничения по весу и по габаритам .

• Максимальный вес должен составлять не более 20 кг.
• Максимальный размер – любое измерение (высота, ширина, длина) не более 105 см.
• Минимальный размер: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см.

Если вам необходимо отправить посылку, превышающую максимальный вес или размер, на этот случай есть два варианта: либо разделить одно большое отправления на два маленьких, либо выбирать другие службы доставки.

Посылки в Китай бывают трех видов:

• Мелкий пакет
• Посылка
• Мешок «М»

Последний вид отправления – мешок «М» — вас интересовать вообще не должен, если не вы собираетесь отправлять большой объем бумажной продукции (книги, журналы, бумагу).

Остаются два варианта – мелкий пакет и посылка . Отличия этих видов отправлений в том, что мелким пакетом можно отправлять вложения массой только до 2 кг. Соответственно всё, что больше 2 кг – автоматически попадает в категорию посылка . Так же в эту категорию попадают и отправления, которые из-за размеров нельзя отправлять мелким пакетом.

Ограничения для мелких пакетов:

В чем преимущества отправки в Мелком пакете?

Преимущество в цене!

При отправке мелкого пакета тарификация идет за граммы. То есть свой тариф устанавливается на грузы: до 100 грамм, от 101 до 250 грамм, от 251 до 500, от 501 до 1000, от 1001 до 2000 грамм.

При отправке Посылки тарификация идет уже за килограммы. То есть если ваше отправление весит 1050 грамм, то вам придется заплатить как за 2 килограмма.

При отправке Посылки в каждую страну устанавливается свой тариф. А при отправке Мелкого пакета тариф на все страны одинаковый. Так вот – тариф на посылку в Китай по сравнению с отправкой в другие страны один из самых низких. На день написания статьи первый килограмм стоит 890 рублей, а каждый последующий по 150 рублей. То есть посылка массой от 1001 до 2000 грамм обойдется примерно в 1070 рублей. А вот мелкий пакет с таким же весом будет стоить 1300 рублей.

Мелким пакетом выгодно отправлять груз в Китай с весом до 1 кг. Всё что тяжелее отправляйте обычной посылкой. Правило действует исходя из тарифов Почты России, актуальных на день написания статьи.

Как заполнить документы для отправки посылки в Китай: сопроводительный адрес CP71 и бланк таможенной декларации CN 23 или CN 22

Для того чтобы отправить посылку в Китай, необходимо заполнить ряд документов (бланков), основной из которых — таможенная декларация.

Для мелкого пакета:

• адресный ярлык и
• бланк таможенной декларации CN 22 (если объявленная ценность больше 300 СПЗ - таможенную декларацию CN 23).

Для обычной посылки:

• бланк сопроводительного адреса CP 71 и
• бланк таможенной декларации CN 23.

Как было выше сказано, для мелкого пакета нужен либо бланк CN 22, либо CN 23. Выбор зависит от объявленной стоимости посылки в СПЗ. СПЗ — скажем так, это резервная международная валюта. 1 СПЗ равен примерно 86 рублям. То есть если объявленная ценность товарного вложения в мелком пакете более 25 000 рублей, то обязательно нужно заполнять бланк CN 23.

Ниже на картинке пример мелкого пакета с адресным ярлыком и таможенной декларацией CN 22 для пересылки из России в Беларусь:

Бланки CP 71, CN 22 или CN 23 можно бесплатно взять в любом отделении почтовой связи. Также данные бланки можно заполнить на официальном сайте Почты России, а в дальнейшем их распечатать. Бланк CN 23 необходимо заполнять (или распечатывать) в трех экземплярах.

Всю информацию в документах нужно указывать латинскими буквами. Несколько подробнее процесс заполнения бланков описан в статье: .

Пример заполнения бланка CN 23

Пример заполнения бланка сопроводительного адреса CP 71 (для увеличения – кликните по картинке):

Все дополнительные вопросы задавайте в комментариях. По мере возможности постараюсь ответить и помочь.