Мобильный интернет банк мтс личный кабинет. Личный кабинет в мтс банке. Как выполнить вход в интернет-банк МТС через личный кабинет клиента

С 2012 года все граждане Российской Федерации стали свидетелями открытия нового финансового учреждения, под названием МТС Банк личный кабинет которого позволяет в полной мере ощутить на себе современные технологии в банковской сфере для физических и юридических лиц.

МТС Банк онлайн, так называется интернет-банкинг публичного акционерного общества, осуществляющего свою деятельность по лицензии Центрального Банка Российской Федерации №2268 и действующей от 17 января 2014 года.

Новый МТС Банк личный кабинет онлайн

Каждый клиент МТС банка может воспользоваться онлайн сервисом под названием Личный Кабинет, который доступен в режиме онлайн для дистанционного контроля над финансами.

Новая версия обладает удобным и хорошо продуманным интерфейсом, что гарантирует пользователю интуитивно-понятную среду после авторизации и отсутствие путаницы, а также доработанные разделы по кредитным картам и счетам.

Основные преимущества:

• Прежде всего, это возможность онлайн оформления услуг и различной продукции прямо с сайта.
• Удобный вид по открытым счетам, депозитам и кредитным картам с подробной информацией.
• Возможность использования мобильного приложения для дистанционного контроля посредством смартфона или планшета.
• МТС Банк онлайн имеет определенную выгоду, которая распространяется на увеличенную процентную ставку на все депозитные вклады, более привлекательный курс обмена иностранных валют и оперативное выполнение взаиморасчетов и денежных переводов.

Что нового в МТС банк Онлайн:

• Продуманный дизайн.
• Понятная навигационная структура.
• Возможность создания собственного шаблона для осуществления денежного перевода между банковскими картами.
• При совершении операции всегда будет отображена комиссия сервиса.
• Онлайн заявка на кредит и выпуск кредитки МТС Деньги.
• Доступен функционал по открытию новых расчетных счетов.
• История платежных операций.
• Информирование посредством SMS сообщения.
• Формирование выписок в онлайн режиме с возможностью распечатки, скачивания в удобном формате или отправки на электронную почту.

Основные разделы официального сайта:

• Кредиты.
• Карты.
• Вклады.
• Сервисы.
• Банкоматы.

Стоит отметить, что МТС банк оказывает услуги частным лицам, малому и среднему бизнесу на территории российской Федерации и имеет развитую сеть филиалов и банкоматов.

Подключение

Сначала необходимо заказать банковскую карту, это можно сделать на официальном сайте. Внимательно ознакомьтесь с предлагаемыми вариантами и оформите доставку по адресу.

Подключить личный кабинет МТС банка можно с помощью одного и единственно верного способа – оформление любой из предоставленных на сайте банковских услуг и заключение договора.

Таким образом, вы станете клиентом МТС банка и получите право пользоваться личным кабинетом на общих основаниях. Подключение интернет-банка происходит по заявке в одном из филиалов.

Вход в личный кабинет МТС Банк онлайн

Компания разработала несколько приложений для смартфонов на Android, Windows, Java и Apple, скачать которые можно в официальных магазинах расширений соответствующего производителя операционной системы.

Войти в личный кабинет МТС Банка можно с помощью следующих способов:

• На сайте используя логин и пароль (веб-версия). Ресурс расположен по адресу: personalbank.ru (страница входа) или mtsbank.ru (нужно нажать в правом верхнем углу на кнопку авторизации).
• В мобильном приложении. Войдите с логином и паролем, которые были предоставлены сотрудником банка.
• Используя заранее установленный скан отпечатка пальца через опцию Touch ID.

Важная информация: если пароль от личного кабинета был неправильно введен на протяжении 5 попыток, доступ будет заблокирован на 15 минут.

Особенности работы

Проведение денежных операций требует дополнительного подтверждения путем ввод защитного кода, который поступает в SMS сообщении на номер, привязанный к интернет сервису. Срок действия пароля составляет 6 минут, затем необходимо сделать дополнительный запрос.

МТС банк имеет полное право установить лимит на проведение денежных операций посредством использования онлайн сервиса.

Стоимость и тарифы

Подключение личного кабинета МТС Банк осуществляется на бесплатной основе всем, кто заключил договор на обслуживание карты, счета, депозитного вклада или другой услуги.

Как и в любом другом банке, онлайн кабинет предполагает хоть и минимальные, но все же существующие комиссии за проведение платежей. В новой версии вы можете увидеть их при выполнении соответствующей операции.

Отзывы

При наличии вопросов относительно входа, регистрации или совершения тех или иных операций вы можете ознакомиться с комментариями посетителей, которые имели опыт работы с этим финансовым учреждением лично.

Кроме того, вы можете написать персональный отзыв с благодарностью, пожеланием или простым замечанием по функциональным особенностям. Пожалуйста, будьте вежливыми с другими участниками дискуссии и не используйте в сообщении бранные слова.

ПАО «МТС Банк» – универсальная финансово-кредитная организация, крупный коммерческий банк федерального уровня. Спектр услуг, которые оказывает учреждение, достаточно широк и включает инвестирование, продажу акций, обслуживание физических лиц, работу с корпоративными компаниями, с малым и средним бизнесом.

Возможности интернет-банкинга от МТС Банка

МТС Банк удобен из-за отменного сервиса, оперативных сотрудников, наличия разветвленной сети офисов, банкоматов и терминалов по всей территории России. Большое преимущество – возможность подключения интернет-банкинга, который позволяет управлять своим финансовым счетом.

Возможности и функционал данного сервиса:

• быстрое получение всех интересующих сведений по платежным картам, депозитам, займам, финансовым счетам;
• перевод денег между банковскими карточками MTS Bank и другими счетами;
• оплата займов, внесение средств на депозитные счета;
• осуществление периодичных платежей в автоматическом режиме;
• блокирование и разблокирование счетов;
• обзор новостей МТС Банка, получение уведомлений об изменениях в сервисе, актуальных акциях;
• поиск ближайших пунктов обслуживания, терминалов и банкоматов в режиме онлайн;
• оплата услуг мобильной связи, кабельного или спутникового телевидения;
• перевод средств на электронные кошельки;
• оплата услуг ЖКХ;
• оплата штрафов, страховки;
• осуществление налоговых платежей.

МТС Банк «Личный кабинет» - регистрация

При оформлении платежной карты МТС Банка услуга интернет-банкинг подключается автоматически. В таком случае на телефон приходят логин и пароль, которые нужно вводить в соответствующие строки при входе. Восстановить их можно в любом банкомате сети или в офисе.

Совет : если вы не можете вспомнить пароль или логин для входа в систему, позвоните в службу поддержки для восстановления данных.

Использовать «Личный кабинет» можно со своего компьютера и с мобильного устройства с операционной системой iOS, Android или Windows Phone. Для этого нужно загрузить мобильное приложение через веб-браузер телефона с официального ресурса компании ;

1. для операционной системы iOS – по ссылке на приложение App Store;
2. для Android можно загрузить приложение с Google Play;
3. для мобильных устройств, работающих на платформе Windows Phone, - через WINDOWS PHONE Market. Для поиска нужно ввести фразу «МТС Банк».

«Личный кабинет» позволяет использовать все преимущества мобильной и интернет-связи. При этом получить доступ к нему можно даже с мобильного устройства. Оплачивать счета и переводить деньги с карты на карту теперь просто. Главное – не забыть пароль, который был введен при регистрации.

МТС Банк «Личный кабинет» - вход в интернет-банкинг

Для того чтобы выполнить вход в «Личный кабинет», нужно посетить страницу , затем ввести свои логин и пароль, который был отправлен в виде СМС на номер пользователя. После регистрации можно пользоваться функционалом интернет-банкинга.

Совет : если 5 раз неверно вводить пароль, доступ к «Личному кабинету» система заблокирует. Спустя 15 минут производится автоматическая разблокировка, тогда клиент может попытаться снова ввести код.

Формирование APIN-кода в «Личном кабинете» МТС Банка

Самой важной и актуальной опцией в «Личном кабинете» является сервис по созданию APIN-кода, который нужен для осуществления финансовых операций в мобильном банке МТС. Без введения APIN-кода пользователь не сможет произвести финансовые операции в своем мобильном приложении MTS Bank. Чтобы зарегистрировать данный код, необходимо зайти в «Личном кабинете» в раздел «Смена пароля» и нажать на «Запросить APIN». После этого заявитель увидит на экране мобильного устройства код, который нужно использовать для осуществления финансовых операций. Без APIN-кода использование приложения носит сугубо информационный характер. Создавать код каждый раз для нового денежного перевода или иных действий нет необходимости. Создание кода – услуга бесплатная, она осуществляется повторно по желанию клиента (если он утратил первоначальный код или желает сменить его в целях безопасности).

Популярные предложения

МТС Банк периодически вводит различные программы лояльности для действующих и потенциальных клиентов. Выгодные процентные ставки, широкая ассортиментная линейка программ по вкладам, возможность оформить кредит наличными в режиме онлайн – эти и другие преимущества получают пользователи.

МТС Банк - кредитная карта

Кредитка от MTS Bank’a представляет собой платежную карту, которая дает возможность ее держателю рассчитываться за покупки или услуги за счет средств банка.

Оформление кредитных карт в данном учреждении представлено в двух вариантах – «МТС Деньги» и «Для зарплатных клиентов».

Условия оформления кредитной карты «МТС Деньги»:

• первый год обслуживания – бесплатно;
• максимальный лимит – 300 тыс. рублей;
• 51 день за использование заемных средств процент не начисляется;
• cashback (возврат на счет клиента определенного процента от стоимости его покупок) размером до 2%.

Для оформления данной карты необходим паспорт гражданина РФ. Оформить займ можно в режиме онлайн на официальном сайте или в ближайшем отделении МТС Банка. Также можно прислать СМС с мобильного на номер 333, прописав 4 последние цифры паспорта.

Условия оформления кредитной карты «Для зарплатных клиентов»:

• cashback – 10% на первую покупку и 1% на все следующие;
• максимальная сумма кредитования – 400 тыс. рублей;
• размер процентов - 23,99-28,99% годовых;
• 51 день проценты за пользование кредитных средств не взимаются.

МТС Банк - кредит

Кредитование – приоритетное направление МТС Банка, которое представлено следующими программами:

Важно : кредит наличными на медицинское обслуживание предоставляется только на использование сервиса клиник Медси, включая приобретение полиса добровольного страхования. При оформлении займа каждый клиент получает 5% скидку на все услуги клиники.

МТС Банк – вклады

Депозитные программы характеризуются привлекательными условиями и сравнительно высокими процентными ставками.

«МТС Лови момент»

«МТС Лови момент» - это сезонный срочный вклад, который оформляется в рублях Условия:

1. сроки – от 3 до 6 месяцев;
2. первоначальный взнос – от 10 тыс. руб.;
3. процентная ставка – 8-8,25%;
4. нет возможности периодически пополнять депозитный счет или снимать с него часть денег;
5. начисленные проценты перечисляются на счет в конце действия срока.

«МТС Активный»

Преимущество программы заключается в возможности пополнения. Условия:

1. период размещения – от 3 мес. до 2 лет;
2. стартовый размер взноса – 1 тыс. рублей или 100 долл./евро;
3. возможность пополнения – до суммы депозита 10 млн руб., 200 тыс. долл./евро;
4. проценты выплачиваются каждый месяц на счет;
5. депозитный договор можно продлевать неограниченное количество раз.

«Доступный»

Это накопительный вклад, который предоставляется на следующих условиях:

1. валюта депозита – рубли, доллары, евро;
2. период размещения – неограниченный;
3. минимальный размер вложения – 1 руб., 1 долл., 1 евро;
4. есть возможность пополнять и снимать средства без ограничений;
5. проценты начисляются на счет каждый месяц;
6. процентная ставка – 6% в рублях, 0,05% в долларах и 0,01% в евро.

«МТС Пенсионный»

Воспользоваться данной программой могут лица, предоставившие пенсионное удостоверение.

1. валюта – рубли, доллары и евро;
2. сроки – от 3 мес. до 2 лет;
3. минимальное вложение – 1 тыс. руб., 100 долл., 100 евро;
4. пополнение – частичное;
5. проценты – 5,95-7,35% в рублях и 0,1-1,15% в иностранной валюте;
6. проценты выплачиваются ежемесячно;
7. возможность продления договора допускается неограниченное количество раз.

«МТС Мультивалютный»

Особенность данного вклада заключается в возможности переводить средства с одной валюты на другую. Данный депозит актуален во время валютных колебаний.

Основные условия:

1. процентная ставка (годовая) – 4,95-6,35% в рублях и 0,01-1% в иностранной валюте;
2. вклад оформляется сразу в трех валютах – рубли, доллары и евро;
3. период – от 3 мес. до 2 лет;
4. минимальная сумма – 50 тыс. долл. в рублевом эквиваленте (доля рублевого вклада должна быть не меньше 50%);
5. проценты зачисляются в конце действия программы на счет;
6. возможность частичного снятия не допускается.

«МТС Премиальный»

Дочерняя компания Российского оператора ПАО МТС – МТС Банк предлагает своим пользователям множество банковских услуг. Кредитные и зарплатные карты, кредиты наличными, вклады под проценты. Компания обслуживает как юридические, так и физические лица. Пользователям доступны оплаты различных услуг, пеней, штрафов, безналичные и наличные переводы, совершения любых онлайн покупок. Для удобства пользования банком создано несколько сервисов. Об одном из них, расположенном на официальном сайте банка МТС – Личном Кабинете клиента мы подробно расскажем.

Пользователи пластиковых карт банка и вкладчики могут получить доступ к Личному Кабинету двумя основными способами:

• Зайдя на официальный сайт сервиса, расположенный по адресу: https://personalbank.ru .
• Или установив приложение МТС Банк Онлайн на мобильное устройство.

Внимание: доступ к Личному Кабинету МТС Банка может получить только тот, кто приобрел один из банковских продуктов банка и заключил договор на обслуживание.

Перейти в Личный Кабинет МТС Банка можно так же и из Личного Кабинета абонента МТС.

Чтобы получить возможность пользоваться веб банкингом необходима пластиковая карта МТС Банка, подключение услуги Веб банкинга и доступ к Личному Кабинету по Логину и паролю. Как подключить веб банкинг? МТС Банк Онлайн подключается как дополнительная услуга от банка. Услуга подключается бесплатно и отдельно не оплачивается клиентом.

Важно! Если вы уже являетесь держателем одной из вариантов пластиковых карт МТС Банка, но не в курсе подключили ли вам услугу мобильного банка, то можно обратиться в службу поддержки по бесплатному телефону 8-800-250-05-20 и выяснить вопрос у консультанта.

Логин и пароль поступят на ваш мобильный телефон, указанный в договоре на предоставление банковских услуг сразу после того, как менеджер подключит вам опцию веб банкинга. В случае если вы делаете регистрацию самостоятельно через банковский терминал, то логин и пароль будет указан на выданной терминалом квитанции.

Внимание! Подключить услугу «Мобильный банк» и зарегистрироваться можно только в офисе Банка, у его представителя в салонах МТС или через терминал банка. Удаленное Интернет-подключение услуги сделать нельзя.

Для использования всех функций веб банкинга вы должны открывать официальный сайт банка и входить в Личный кабинет с помощью следующих браузеров:

• Microsoft Internet Explorer 5.5 и последующие версии.
• Mozilla Firefox 2.0 и последующие версии.
• Opera 9.0 и последующие версии.
• Safari 2.0 и последующие версии. и выше,
• Google Chrome 2.0 и последующие версии.

А также допустимо использовать браузеры, созданные на их основах (движках).

Приложение для мобильных устройств

Для удобства своих клиентов банк разработал мобильное приложение, которое устанавливается бесплатно. Установить его можно практически на любое устройство и получить доступ к банковским операциям в любое время и находясь в любом месте, где есть наличие Интернета. Скачать МТС Банк Онлайн пользователь сможет по адресам:

• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.simpls.mbrd.ui – на Google Play для Андроид устройств под управлением данной операционной системы.
• https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/МТС-Банк/9nblggh09dss?rtc=1 – на Microsoft Store (Россия) для тех, кто использует гаджеты под управлением Windows Phone.
• https://itunes.apple.com/ru/app/mts-bank/id497905150?mt=8&ign-mpt=uo%3D4 – из App Store для пользователей АйФон (IPhone, iPad и iPod Touch).
• По адресам: https://mb.mtsbank.ru/mtsbank.jad и https://mb.mtsbank.ru/mtsbank.jar — для устройств и телефонов с поддержкой Java.

Как установить приложение на свой гаджет? На Android, Windows и Apple устройства приложение установится автоматически после скачивания его с выбранного ресурса. На устройства с поддержкой Java приложение придется установить вручную после скачивания установочного файла.

Как войти в онлайн-банк?

Вход в Личный Кабинет осуществляется на странице входа на официальном сайте по адресу: https://personalbank.ru .

На странице входа в правом верхнем углу выберите из выпадающего списка вариант входа – для физ. лиц или юр. лиц. Для того чтобы зарегистрироваться введите полученные Логин и пароль или совершите вход по номеру своего телефона с применением полученного пароля. После этого вы сможете войти на главную страницу фирменного Интернет банкинга и можете начинать удаленно управлять вашими средствами и осуществлять финансовые операции.

Внимание! Услуга «Мобильный банк» от МТС не предоставляется тем, кто имеет в банке вклад или текущий счет. Возможностями удаленного управления своими финансами могут воспользоваться только держатели пластиковых карт от МТС Банка!

В целях безопасности первое, что рекомендуется сделать, начав пользоваться веб банкингом, это сменить логин и пароль. Чтобы это сделать, нужно зайти в верхней панели пользовательского меню в пункт «Настройки», затем в разделы «Изменить пароль» и «Изменить Логин».

Важно! Смена пароля необходима при первом посещении Личного кабинета – выданный вам пароль в терминале или сотрудником банка действует только 48 часов! При просрочке пользователь должен будет получить новый временный пароль!

Как войти и начать пользоваться мобильным банком, используя мобильное приложение? При использовании мобильного приложения вам придется один раз ввести Логин и пароль, затем, при желании, придумать четырехзначный Пин-код (код доступа) и в дальнейшем осуществлять вход в приложение уже по нему. Перед входом по короткому четырехзначному коду доступа вам на телефон поступит СМС сообщение с дополнительным секретным паролем из 6 цифр, который нужно будет ввести в предложенное поле.

На той же странице, на соседней вкладке можно посмотреть и все уведомления от банка пользователю, в том числе применив сортировку по датам.

Открытие вкладов

Используя удаленный доступ к своим средствам через Интернет банкинг от МТС несложно за несколько простых действий подобрать вид нового вклада, открыть его и заставить средства не просто находиться на счетах мертвым грузом, а приносить дополнительный доход. При рассмотрении вариантов вкладов используется калькулятор вкладов, который сразу сможет ответить, какие доходы вы будете получать на свои сбережения. Тем самым, можно запросто найти интересный для вас вариант вклада, как по длительности, так и по прибыльности.

Кредитный калькулятор

Как проверить какую сумму можно запросить у банка в кредит наличными? Желающим взять кредит наличными (держателям зарплатных карт и абонентам МТС) на сайте доступен кредитный калькулятор, который поможет рассчитать и предварительно сориентироваться по размерам кредитной заявки, срокам оплаты и размерам переплаты по заявляемой на кредит сумме.

После перехода в кредитный раздел сайта можно ознакомиться с предлагаемыми видами кредитов, сроков погашения, условиями получения и процентными ставками. На открывшейся странице вы и найдете расчётный калькулятор.

Важно! Все расчёты, сделанные с помощью кредитного калькулятора на сайте, носят предварительный характер. Конкретные размеры кредитования банк определяет индивидуально после рассмотрения конкретной заявки.

Малому бизнесу банк предлагает перечень кредитов и займов. Для ознакомления нужно перейти в соответствующий раздел на странице «Малому бизнесу». Это инвестиционный и оборотный кредиты, овердрафт и банковская гарантия.

В специальном разделе на той же странице можно ознакомиться с предлагаемыми банковскими продуктами и корпоративным клиентам. Это покупка облигаций в рублях и в валюте, приобретение векселей, брокерское обслуживание.

Оплата услуг и переводы

Работа через Личный кабинет со своими и кредитными средствами, расположенными в банке МТС клиента подразумевает возможность совершать разнообразные денежные переводы, производить погашение кредитов, оплачивать покупки и платежи.

В разделе «Оплатить» пользователю доступен значительный перечень товаров и услуг. Это сотовая и фиксированная связь, оплата транспортных карт, некоторые виды страхования, переводы на электронные кошельки, телевидение, коммунальные платежи, перечень услуг Интернет провайдеров и другое.

Операции по внутренним и внешним банковским переводам можно совершить, перейдя по вкладке «Перевести». На открывшейся странице пользователю будет предложен перечень вариантов банковских переводов – внутри МТС Банка и на счета и карты сторонних финансовых учреждений.

Любую из полученных пластиковых карт МТС Банка можно использовать и при совершении электронных покупок на сайтах продавцов товаров и услуг при работе с Личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении.

Важно! При совершении электронных оплат на сторонних сайтах МТС Банк использует систему защиты платежей – дополнительный код безопасности с обратной стороны пластиковой карты, а также СМС подтверждения проводимых операций. Эти данные предназначены исключительно для личного пользования и сообщение их стороннему лицу небезопасно!

Перед совершением платежей и переводов стоит внимательно ознакомиться с тарифными ставками, назначаемыми банком для конкретных операций. Подробные описания всех тарифов и ставок можно найти по переходу с той же страницы по клику на раздел «Тарифы» или прямым переходом по адресу: http://www.mtsbank.ru/personal/tariffs/ . На сайте будет предложено скачать документы для ознакомления в формате.pdf.

Управление счетами и картами

При использовании Интернет Банка можно легко осуществлять управление всеми своими счетами и картами. Получать информацию на текущий момент по состоянию – средствам на счетах и задолженностям. Управлять картами и счетами клиент банка сможет в специальных разделах Личного кабинета «Карты» и «Счета» — для разделов в главное верхнее меню вынесены отдельные пункты.

счета карты

В разделе «Счета» сразу же доступны и финансовые операции с отображаемых счетов.

Внимание! Пластиковые карты привязываются к счету и полностью все средства отображаются именно в разделе «Счета». В разделе «Карты» видны и доступны суммы, расположенные только на конкретных открытых карточках – как кредитных, так и дебетовых – основных и дополнительных.

Для совершений операций по карте или просмотра подробной информации по ней, кликните по ее отображению в общем списке. При переходе вы сразу попадаете в меню конкретной карты.

Работа в мобильном приложении

Как управлять карточками и счетами, совершать платежи и переводы, делать покупки из мобильного приложения? Управление и работа со счетами и картами с мобильного приложения МТС Банк отличается от обычного веб банкинга только видом меню и небольшим дополнительным функционалом. Клиенту, работающему из приложения, доступны все те же виды финансовых операций.

Основное горизонтальное меню:

• Мои Финансы
• Переводы
• Платежи

Раздел «Переводы» отвечает за безналичные операции с карт и счетов по любым переводам средств внутри банка и во внешние финансовые организации (на карты и счета). Новые переводы и работа с уже созданными шаблонами.

Вертикальное меню:

• Мои Шаблоны
• Настройки
• Новости
• Адреса офисов м банкоматов на карте
• Курсы валют
• Способы оплаты
• Связь с банком

Пароль и Логин также, как и в браузерном варианте Личного кабинета располагаются в пункте меню «Настройки». Там можно настроить вид и тему приложения, управлять отображением счетов и вкладов и пройти обучение по работе с мобильным приложением МТС Банка.

Применяя шаблоны, можно значительно ускорить проведение стандартных операций – пополнение баланса мобильного телефона, регулярные платежи ЖКХ, оплату Интернет провайдинга, оплату кредитов и подобных им операций.

Различия функционала веб версии и мобильного приложения

При работе с функционалом Личного кабинета основные услуги и операции одинаковы в веб версии и мобильном приложении. Но все-таки есть некоторые отличия для пользователя. Рассмотрим их в приведенной ниже таблице.

Как мы видим из таблицы, мобильное приложение дает нам несколько больше возможностей использования веб банкинга. Хотя эти дополнения и не очень существенны, но все же делают работу со своими средствами проще и приятнее.

Восстановление доступа

Как восстановить доступ к мобильному банку, если вы забыли Логин или пароль от входа в Личный кабинет? Чтобы восстановить Логин или пароль для входа в мобильный банк нужно связаться с оператором по телефону 8 800 250-0-520 или совершить звонок прямо из приложения, нажав на кнопку с подсказкой.

Внимание! В случае если вы 5 раз ввели пароль или Логин неверно, доступ к мобильному приложению и браузерной версии Личного кабинета заблокируется.

Сотрудник банка вышлет вам в ответ на запрос информационное СМС сообщение, которое будет содержать новые Логин и пароль. Так же можно сделать это в терминале МТС Банка или у банковского консультанта при личном посещении отделения или представительства. Будьте готовы при звонке оператору назвать свои паспортные данные и данные пластиковой карточки, выданной банком.

Важно! При блокировке доступа к Личному кабинету в мобильном приложении МТС Банка в случае 5 неверных попыток, новые 5 попыток можно получить с помощью удаления и новой установки приложения на телефон пользователя. Такой вариант можно использовать, если возникают трудности с дозвоном до Службы поддержки банка, а использовать приложение необходимо срочно.

Выход из личного кабинета и закрытие карты

Для того, чтобы безопасно пользоваться удаленным доступом к своим финансам, нужно соблюдать простые меры предосторожности:

• Не сообщать никому пароли, временные коды доступа и подтверждения из СМС оповещений.
• Не сообщать никому секретный код карты CVV2/CVC2 с обратной ее стороны.
• Всегда осуществлять принудительный выход после окончания работы в веб банкинге.

Внимание! При работе с Интернет банкингом и его веб версией удостовериться в наличии значка «Замок» в правом верхнем или нижнем углу монитора – данный значок обозначает зашифрованное и защищенное соединение с банковскими серверами. Будьте бдительны: существуют сайты, которые выглядят внешне практически полными копиями банковских сайтов, которые создаются с целью хищения ваших персональных данных (логинов, паролей, номеров карт и тому подобное).

Выход

После окончания рабочей сессии по использованию возможностей Личного кабинета нужно выйти из него по соображениям безопасности.

В мобильном приложении выход осуществляется простым закрытием приложения.

Закрытие и блокировка карты

Если вы перестаете пользоваться одной из карт, то заблокировать карту можно прямо в Личном кабинете. Открыв нужную вам карту, вы увидите под данными о карте кнопку красного цвета «Заблокировать».

При блокировке карты нужно будет в выпадающем списке на следующей странице выбрать причину блокировки из предложенных. Помните, что в ряде случаев разблокировать или перевыпустить карту при ее утрате вы сможете только платно.

Важно! Полностью закрыть карту – как дебетовую, так и кредитную можно только при личном обращении в банк или его представительство. Счета блокировкой карты не закрываются.